尊敬的患者朋友：
　　感谢您对莆田九华医院的信任，为使您轻松便捷就诊，减少等待时间和不必要的麻烦，请您请认真阅读以下就诊须知：
　* 凡来我院就诊人员须持有就诊卡（医保卡）实名就诊，病历及就诊卡不能相互借用及串用，若由此导致不良后果，由患者自行承担。
　 * 办卡时原则上需要本人身份证办理，若无身份证时请仔细填写卡片信息，一经确认后，就诊信息不能更改。务必妥善保管好自己的就诊卡，就诊时请随身携带。就诊卡办理后不能退还。
　 * 务必妥善保管门（急）诊病历，切勿涂改、刮擦、撕页、损毁，门诊病历是您就诊、处理医疗相关问题的重要依据。
* 您可以根据自己病情选择相应专业：心脑血管内科、外科、中医科、烧创伤科、创面修复科、蛇伤科、康复科、妇产科、肝病科、皮肤科等。如您不知道挂哪个专业的号，可向咨询台分诊导诊工作人员咨询。
　 * 按时间顺序粘贴您所接受的各项检查报告（结果）单，以便妥善保存，切勿涂改、毁损、遗失。
　 * 就诊过程中请妥善保管您的钱物，防止丢失。
　 * 您就诊时，有权决定是否接受医师推荐或要求的特殊检查（治疗）项目。如接受特殊检查（治疗）或门（急）诊手术，请您在知情同意书上亲自签字或指定代理人签字，由代理人签字的，请在门（急）诊病历相应位置书面注明所指定的代理人并授权委托；如拒绝接受医师推荐的项目，请您在病历及知情同意书中拒绝意见并签名。
　 * 在我院就诊过程中，对医师采取的检查、治疗意见，如有疑问，请马上与医师联系。在本院取药后，应注意药物的使用方法，如有疑问，请及时向药剂师或医师咨询。
* 不受饮食影响的检查检验项目，医院提供全天服务。
* 您的病情需要住院，请你到一楼咨询台分诊导诊处，由我们的人员陪同您办理住院手续。
　 * 请您遵照医嘱治疗，病情如有变化，应及时来我院就复诊。复诊可电话预约挂号（0594-6225999），或直接到医院门诊大厅医疗协助中心（门诊导医处）预约。
* 我院为无假日医院，星期六、日及节假日照常上班。您就诊过程中还有什么困难，请到咨询台分诊导诊处寻求帮助。如有工作人员把你介绍到院外取药、检查或住院，请您到院部投诉。您如对我院工作人员服务态度、医疗和护理质量、医院管理等方面有意见，或有医务人员向您索要钱、物等情况，请向医院反映，我院将认真对待并按规定处理。投诉电话：0594-6225999
患者就诊须知
为加强新型冠状病毒肺炎疫情管理，防止人员交叉感染，我院对门诊就诊患者及医院各科室住院患者的陪护人员、探视实施严格的管理，现将有关事宜告知如下，请广大患者知晓以下就诊事项并配合：
门诊管理：
1.来院时请务必携带好个人就诊卡、社保卡或身份证。
2.就诊当日，请您和陪同家属正确佩戴口罩，主动配合医务人员有序进行体温测量和病史询问，并如实告知，如若有故意瞒报行为，将依法追究本人法律责任。
3.每位患者仅限1位陪护人员陪同进入门诊就诊，儿童及残疾行动不便患者最多限2位陪护人员陪同进入门诊就诊。
4．门诊严格执行“一人一诊一室”， 减少交叉感染。
5. 候诊时，请您实施有序间隔；就诊全程，请与他人保持至少一米距离。
  病房管理：
1.病房实行24小时门禁管理，禁止外来非就医、非陪护人员进入病房区域。
2.患者办理住院手续后，原则上不留陪护，如确需陪护，由病区主管医生或责任护士根据患者病情及自理能力签发陪护证。陪护人员需进行核酸检测，检测结果呈阴性方可，检测费用患者自费。
3.一名患者限留一名陪护，陪护需凭陪护证出入病房，一人一证，无证禁止进入。无特殊情况，此一人陪护到底。如需更换，至少要陪护1周以上。更换人员需再次进行核酸检测，费用由患者自费。
4.患者及家属应自觉配合医护人员的流行病学调查并如实告知。
住院期间患者、陪护人员自觉佩戴口罩，人员之间应间隔1米以上距离。
5.疫情防控期间住院患者一律不允许探视，可电话慰问。
6.科室每天两次对陪护人员测量体温并记录。
7.住院期间原则上不允许家人送饭，可在医院餐厅订餐送至病房。
8.患者住院期间不得擅自离开病区，自觉配合医院及病房管理工作，陪护人员应听从医护人员管理，确保医院和病房秩序。
 
 
 莆田九华医院（宣）
2020年12月12日